研修室ブログ

日々スキルアップや自己研鑽に励む社員や、それをサポートする講師・間接部門スタッフがその日常をつづります。

相互間の伝達
2021年10月26日(火) コミュニケーションは大事とはよく見聞きますが、ただ「伝えること」だけ目的ではありません。
目的は相互理解を果たすことです。
では、どのようにしたら相互理解を深めることができるのでしょうか。
様々な方法がありますが、今回は2つ紹介したいと思います。
1つ目は抽象的な言葉を使わないことです。
「今日中にやってね」と言われても帰社前の時間までなのか、日付がかわる24時までにやればいいのか分かりません。
具体的に「18時まで」とすれば、お互い同じ認識になるため具体的な言葉を使うことが必要です。
2つ目は、話を聞く側も相手の伝えたいことを理解しようとする努力をすることです。
一方だけの努力だけでは、相互理解は出来ません。
聞く側も、分からないところがあれば質問をするなどの努力が必要です。
もちろん、この2つ以外の方法もありますので、相互間の伝達をスムーズに進めるために、努力をしていきましょう!
筆者:S.O. (組込み系研修生) タグ:その他