ECソリューションシステム ERS

自社ECサイトの既存顧客活性化を支援

ERSとは?

自社ECサイトに新規顧客を獲得した後に「既存顧客を活性化させたい」「リピート売上を上げたい」…といったご希望をお持ちの運営事業者様向けのECソリューションシステムです。 ERSとは


どんなことができる?
Point 01
業種を問わず、幅広いタイプのECサイトに対応
ECサイト例
  • 国内ECサイト 国内ECサイト
    カスタマイズの自由度が高く、外部サービスや既存の基幹システムとの連携も可能です。
  • モール型ECサイト モール型ECサイト
    自社商品をもたない卸業者様や小売り流通網を持たないメーカー様が、直接、WEB上に商品を出品できるモール型のECサイトが構築できます。
  • マルチブランドサイト マルチブランドサイト
    例えばブランド毎に立ち上げた複数のECサイトの売り上げや顧客情報を、共通の管理画面から一括管理が可能です。
  • イメージ オムニチャネル
    ECサイトと実店舗の情報を一元管理することで、実際の店頭対応へスムーズに反映、連携します。
  • イメージ グローバル対応・越境ECサイト
    日本語以外の言語や通貨、決済システムに対応したグローバルECサイトも構築可能です。
  • イメージ BtoB向けECサイト
    FAXや紙面でやりとりしていた企業間の受発注などを、すべて電子化しスムーズな企業間取引を実現します。
  • 対応業種例
    アパレル・アクセサリー/食品・飲料/雑貨・インテリア/美容・健康/家電・AV機器/オフィス用品/スポーツ・レジャー・バイク・自動車/花・ガーデニング/おもちゃ・ホビー・楽器 /教育・本 /ペット・ペット用品…など
Point 02
カスタマイズ自由

お客さまのニーズに応じ、独自機能の実装や外部システムとの連携など、柔軟なカスタマイズが可能です。

カスタマイズ可能な機能(一部抜粋)
  • イメージ ショップ
    商品検索/キーワード検索/新規会員登録/マイページ/ランキング表示/カートページ/ゲスト購入/お届け希望日/購入履歴/ポイント履歴/定期コース一覧/ウィッシュリスト/お問い合わせ受付…他
  • イメージ バックエンド
    商品管理/新規商品登録/定期販売用商品登録/配送方法登録/商品検索/販売可能数管理/商品カテゴリー設定/商品価格設定/セット商品検索・編集/伝票管理/伝票検索/顧客管理/自社顧客検索/速報集計/支払い方法設定/送料設定/コールトラッキングシステム…他
  • イメージ 決済
    クレジットカード/後払い決済/コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済/コンビニ決済/AmazonPay/楽天ペイ/Yahoo!ウォレット/電子決済/銀行振込/郵便振替/代金引換
  • イメージ マーケティング
    一斉メール配信/ステップメール機能/自社顧客個別メール/ポイント付与/会員ランク設定/クーポン登録/クーポン検索/同梱物指示/定期販売スキップ機能/定期販売お届周期変更機能 ポイントキャンペーン…他
Point 03
24時間・365日 有人体制でのインフラ保守

24時間・365日 当社社員によるインフラ保守を行っているため、お客様の休日や深夜の障害時にも迅速な連絡・対応が可能です。 さらに当社が構築するECサイトについては、自動ロボットによる監視サービス(24時間稼働・毎日定時に監視)が、標準装備されています。

Point 04
脆弱性検査ツール「Vex」での検査

当社では初期及び追加カスタマイズの納品時において、「Vex」のセキュリティ診断による約4500項目の検査を義務化しています。 【 参考情報 】株式会社ユービーセキュア『 脆弱性検査ツール Vex 』


ERSの特長
独自のマーケティング機能で既存顧客の活性化と拡張をサポート
ERS独自のマーケティング機能で顧客LTV(ライフタイムバリュー)の引き上げをサポートします。
マーケティングファネルのイメージ
購入2~4回目のお客様に対するケアが「既存顧客」から「ロイヤルカスタマー」にするポイントです。
イメージ
ECサイト構築実績450サイト以上!
2001年の誕生から現在まで、450件以上の様々なタイプ・業種のECサイトにご利用いただいています。
大規模ECサイトにも対応
年商200億円という大型ECサイトの構築実績も持ちます。掲載点数・ページ数・ユーザー数等々、大容量データを扱うECサイトについても、是非ご相談ください。
シングルページアプリケーション(SPA)対応
SPAを使用したミニマムなECサイトにも対応しています。

オプションサービス
  • キャンペーン事務局代行サービス
    キャンペーン期間の短期・長期にかかわらず、応募受付から、応募状況のリアルタイムレポート・抽選・賞品発送・結果データ分析まで、フルラインのサービスです。
    社内で応募データを即時確認できるワンストップ体制により、お客様からのお問い合わせやクレームにも、お待たせしない即時回答・即時解決が可能です。
    オンライン以外にも、ハガキや封書での応募受付やデータエントリーもご相談ください。
    • 01アイコン01応募受付
    • 02アイコン02問い合わせ対応
    • 03アイコン03集計・報告
    • 04アイコン04抽選
    • 05アイコン05送付先取得
    • 06アイコン06梱包・発送
    • 07アイコン07結果データ分析
    • 08アイコン08データ等の廃棄・撤収
導入事例01
導入事例02
関連資料
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