研修室ブログ

日々スキルアップや自己研鑽に励む社員や、それをサポートする講師・間接部門スタッフがその日常をつづります。

認識のズレ
2024年2月27日(火) 会話をする上で私は相手との認識のズレがない事が大切だと感じています。
質問した時に思っていた返答がもらえなかった事がありました。
自分に原因があるのでは?と思い質問の仕方を振り返った所、具体的な単語を使わずに指示語ばかり使っていました。
友人と話す時と違い、会社で認識のズレが起きてしまうと仕事に支障をきたす可能性もあるため相手に寄り添った言葉選びをする事が大切だと学びました。
筆者:S.A.(NW系研修生) タグ:NW