DR証明書代替発行システム
災害・障害時でも証明書発行を止めない
DR証明書代替発行システム
DR証明書代替発行システムは、
ガバメントクラウド上にて運用される
総合行政システムに対応し、
クラウドやネットワークの障害発生時に
窓口業務が完全停止しても、
地域住民の方への
証明書発行を継続できるシステムです。
システム高度化・クラウド化による課題
クラウド障害やネットワーク回線障害が発生した際は、住民サービスを止めないために代替可能なシステムが必要となります。
ガバメントクラウド移行から、ネットワーク障害発生時、住民サービス停止リスク増大
システム障害発生時、窓口業務は完全停止し、住民への証明書発行は不可能に
災害時はもちろん、システムメンテナンス中も、住民からの証明書発行ニーズは継続
標準準拠システムでは、障害復旧まで業務が完全停止し、住民サービスに大きな影響
その課題、DR証明書代替発行システムが解決します
平常時ガバメントクラウドから基本データを日次同期
障害発生ネットワーク・クラウド障害が発生
緊急対応前日同期データで証明書発行を継続
緊急時対応の仕組み - 業務継続性の核心
- ガバメントクラウド上のシステムから、証明発行に必要な基本データリストを「毎日」「自動同期」
- ネットワークやクラウドの不具合発生時も、前日までの同期データで証明書発行が継続可能
- 最小限の機器構成(PC1台、プリンタ1台)で、緊急時の住民サービスを維持
DR証明書代替発行システムが選ばれる
3つのポイント
簡易操作
①証明書選択→②対象者検索→③帳票発行で完結する直感的な操作性
ガバメントクラウド連携
クラウド上のシステムから証明発行に必要な基本データリストを日次同期
緊急時対応
障害時、PC1台・プリンタ1台で最低限の証明書発行が可能
システム構成の柔軟性
小規模構成
最小PC1台構成最小限の初期投資
- PC1台とプリンタ1台の最小構成で、証明書発行システムとして機能
- 初期投資を最小限に抑え、段階的なシステム導入が可能
- 災害時の緊急対応拠点として、迅速な設置と運用開始が可能
拡張構成
- 小規模ネットワークを構成し、クライアントサーバーシステムのような複数端末での利用も可能
- 窓口業務量に応じた端末数の拡張により、ピーク時の対応力を強化
- 庁内の複数拠点による、証明書発行体制が構築可能
操作の優位性
3ステップ操作
標準仕様準拠
標準仕様準拠
- ①証明書選択→②対象者検索→③帳票発行の3ステップで完結する直感的な操作フロー
- 特別な研修なしでも、職員が即座に操作可能なシンプル設計
導入ステップとサポート体制
- 要件定義から本番稼働まで、最短2ヶ月でのスピード導入が可能
- 豊富な自治体システム導入実績を持つ、トーテックアメニティによる確実な導入支援
- 定期的なシステムアップデートにより、標準仕様の変更や法改正にも迅速対応
STEP1.要件定義自治体様のニーズと既存環境を確認（1ヶ月）
STEP2.環境構築システム設定とデータ連携設定（1ヶ月）
STEP3.動作確認簡易操作研修と運用手順説明（1日～）
STEP4.本番・保守運用開始と継続サポート
導入効果・業務継続性とコスト削減
- 障害発生時も証明書発行業務を継続でき、住民サービスの停止リスクを大幅に削減
- 災害時やシステムメンテナンス中も、窓口業務を維持することで住民の信頼を確保
- 最小限の機器構成で運用可能なため、初期投資とランニングコストを抑制
- 簡易操作により職員研修コストを削減し、属人化リスクを低減
他社システムとの比較優位性
ガバクラ連携対応
緊急時独立運用
最小PC構成
- 緊急時対応
多くのシステムはクラウド依存型のため障害時は完全停止。
このDR証明代替発行システムは日次同期データにより、独立稼働が可能！ - 初期投資
大規模なサーバ構成が不要、PC1台から導入可能なため、中小規模自治体様においても導入は低ハードル！ - 操作性
複雑な操作マニュアルや長期研修は不要。3ステップの直感的操作で、職員様は即戦力化！ - 拡張性
小規模構成から始め、業務量増加に応じて、段階的に端末を追加できる柔軟設計！ - 標準準拠
帳票レイアウトは標準仕様書に準拠。住民への説明コストや混乱を最小化！
